• Q

    契約の際に何か必要なものはありますか?
    A

    契約手続きの際に、

    ・ご契約者本人の実印

    ・ご契約者本人の印鑑証明書(原本)

    ・運転する可能性のある方全員の運転免許証(原本or写し)

    ・前払い料金

    上記4点が必要になります。

  • Q

    走行距離の制限はありますか?
    A

    年間約30,000km(月で最大3,000kmまで)を目安とさせていただいております。

  • Q

    料金の支払いはいつ、どのような方法で行えば良いでしょうか?
    A

    原則1ヶ月分ずつ前払いにてお支払いいただきます。支払方法は

    ・現金

    ・ENEOS SSにてご利用頂けるクレジットカード(店頭に限る)

    ・ENEOS SSにてご利用頂ける一部電子マネー(店頭に限る)

    ・銀行振込(手数料はお客様ご負担)

    となっております。

  • Q

    車検はどうすれば良いですか?
    A

    車検は弊社にて対応いたしますので、料金は無料となります。

    数日~2週間ほどの期間車両をお預かりすることになりますが

    その間は弊社にて用意した代車をご利用頂けます。

    日程の調整などがございますので、前もって打ち合わせ頂くよう

    お願い致します。

  • Q

    車のメンテナンスはどうすれば良いですか?
    A

    車のメンテナンスは主に、タイヤ交換・オイル交換・他整備がございますが、

    タイヤ交換無料、オイル交換も無料、他空気圧の点検等も無料で承っております。

    尚、即日対応可能な作業、不可能な作業がございますので

    前もって店舗に連絡打ち合わせの上ご来店願います。

  • Q

    事故等で車が破損した場合はどうなりますか?
    A

    多少の傷ですと2万円を頂戴しております。大きな損傷の場合、20万円までを上限に頂戴しております。

    保険がありますので20万円を超えることはございません。(ただし、保険が適用できないような違反行為が有った場合を除きます。)

  • Q

    車は改造できますか?
    A

    結論、元の状態に戻していただいた上でご返却頂けるのであれば問題ございません。